AI×ファシリテーションで実践するコンサル要らずの業務改善&事業開発（イベント・レポート）（2024年8月21日開催）

2024年8月21日、港区立産業振興センターにてハイブリット・セミナー「AI×ファシリテーションで実践するコンサル要らずの業務改善&事業開発」を開催しました。AI×ファシリテーションの実践シリーズ第三弾となる今回も、行政や企業など分野を問わず約150名もの方々が全国から参加。業務改善や事業開発の基本的な考えと、実践的なAI活用、そのためのファシリテーションのテクニックを、実演を交えて共有しています。なお、講師は今回もギルドマスターの渋谷 健が務めました。また今回から自動翻訳によるリアルタイム英語字幕もつけて開催しています。

今回のセミナーではシリーズ第１弾となる「アイディア出し」と、第２弾の「事業計画作成」を踏まえて、AIとファシリテーションを活用した「業務改善＆事業開発」のアプローチを解説。そもそもなぜ「業務改善＆事業開発」が必要なのか、というところから始まり、実際に事業を動かしてきた経験値も踏まえて基本的なアプローチを改めて整理・確認。そのうえで、いかにAI（生成AI）を活用していくか、プロンプトの書き方から生成された結果の使い方までをステップバイステップで説明していきました。

もちろん今回も一方的な説明ではなく、参加された皆さんがいかに実践につなげていけるか、を重要視。だから参加者が自分自身の業務改善や事業開発に関する課題も棚卸しする時間も設けています。セミナー中の説明を受けてそれぞれに自由に意見をオンライン・フォームに記入。それに対して現状どんなことが起きているか、何が課題で、この先どんなアクションが必要になるかをAIが分析して終了後に即時フィードバックすることで、今回の内容を実践につなげるためのサポートとしています。

AI×ファシリテーションの３回シリーズの講座もこれで一区切り。といってもまずは触れてみる・やってみるための、ある種きっかけづくりのような場でした。実は奥行きはまだまだありますし、AIの進化も留まるところを知りません。今後はよりテーマを洗練し、さらに実践的に、多様に、多くの方が“楽しい”から未来づくりを始めていけるように機会を増やしてまいります。

なお、AIツールについては、Creative Guildのサイトでも随時公開し、必要な考え方もマイクロラーニング（イーラーニング）形式でお届けしていきます。ぜひご活用ください！