Guild名鑑 No.154　“ひと”とデジタルを自然体でつなぐ 薗田 玲子さん

”ひと”とデジタルの心地よい働き方を。
薗田 玲子さんが取り組む自然体な組織の媒介
(The English version follows the Japanese text.)

港区を起点にいろんなところで働く・暮らす、楽しい時間を創りたい人たちによるコミュニティCreative Guild。このギルド名鑑ではそんなCreative Guildでつながったユニークな方々をご紹介しています。今回ご紹介するのは、港区にある食品会社のIT部門にて総務担当を務める薗田 玲子さん。“ひと”とデジタルを自然体でつなぐ媒介として、心地よい組織づくりに取り組んでいます。

【Guild名鑑ファイルNo.154】“ひと”とデジタルを自然体でつなぐ 薗田 玲子さん

外資系Sierのシステムエンジニアとしてキャリアをスタートし、業務部門とITの橋渡しを得意としてきた薗田さん。現在の会社に入ってからは、情報システム部門を経て現在は総務を担当。会社全体を横断的に見て、業務を整理し、とくに内部のコミュニケーションの改善に注力しています。

そんな薗田さんが大事にしていることは自然体であること。それは複雑な時代だからこそ、最初から答えを決めず「まずやってみる」というマインドでもあります。だから組織の中ではITにも関わりながらも、“ひと”に寄り添うことを重要視。組織をマネジメントする際は、メンバーに対し、「なんだろう？」と好奇心をもってもらうこと、「やってみよう」という動機づけをすること、“やれそう”だと自信を持つこと、そして“できた！”という自己肯定感を一人一人が持てるように寄り添っています。それは組織の中で異なる要素を結びつけ、バランスを取っていく媒介としての役割にほかなりません。

働き方改革やDXが進む中で、多くの職場では効率化が優先され、人と人とのつながりや心の安心が置き去りにされがちです。その結果、心理的負担や閉塞感が高まり、個々の力が発揮されにくくなっています。事実、厚生労働省の調査でもメンタルヘルスの状況は悪化傾向。AIでますますデジタル活用が注目される今だからこそ、薗田さんのように人に寄り添い、心地よい働き方を築いていくことが重要なのです。

“楽しい”から始まる未来づくりは、もしかしたら企業にこそ必要なのかもしれません。なぜなら企業はその採用プロセスの中で、理念に共感し、同じ目的に向かっていくために集まってきた仲間で構成されているからです。だからこそ“楽しい”があれば大きな可能性を生み出すことができる。しかもそこにAIなどのデジタルの力も加わればなおさらです。薗田さんの取り組みはまさにその実践。同様の活動をされている方はほかにもいるはずです。そんなみなさんの活動、Creative Guildで積み上げてきた知見もフル活用して、ぜひみんなで後押ししていきましょう。

A Heartful Way of Working Between People and Digital
Reiko Sonoda’s Natural Approach to Bridging Organizations

Creative Guild is a community of people who live and work across various places, starting from Minato City, and who share the desire to create joyful experiences. In this Guild Directory, we highlight the unique individuals connected through Creative Guild. This time, we are featuring Reiko Sonoda, who works in the IT department of a food company in Minato City as an administrative manager. Acting as a natural bridge between people and digital, she is committed to building heartful, human-centered workplaces.

Reiko began her career as a systems engineer at a global SIer, specializing in connecting business teams with IT. After joining her current company, she first worked in the information systems division before moving into general administration. From this position, she now takes a cross-company perspective—streamlining operations and focusing especially on improving internal communication.

At the heart of Reiko’s philosophy is staying natural and authentic. In today’s complex world, she believes it’s more important not to have the answer from the start but to embrace a mindset of “just try it first.” That’s why, even while working with IT, she prioritizes staying close to people. She encourages curiosity—asking “I wonder what this is?”—and nurtures motivation to take action with a “let’s give it a try” attitude. She supports colleagues in feeling “I can do this” and celebrating the confidence of “I did it!” This is the very essence of her role as a mediator, connecting different elements within the organization and finding balance among them.

With workstyle reforms and digital transformation (DX) advancing, many workplaces prioritize efficiency at the expense of human connection and emotional safety. This often results in heavier psychological burdens, feelings of stagnation, and diminished individual potential. In fact, surveys by Japan’s Ministry of Health, Labour and Welfare show worsening mental health trends. Precisely because AI and digital tools are receiving increasing attention today, leaders like Reiko—who stay close to people and foster heartful ways of working—are more vital than ever.

Perhaps the idea of creating a future that begins with fun is something companies especially need. After all, companies are made up of individuals who gather through a recruitment process based on shared values and common goals. That is why “fun” can unlock enormous potential. And when the power of digital tools such as AI is added to the mix, the possibilities grow even further. Reiko’s work is a living example of this in practice. Surely there are many others pursuing similar efforts. Let’s support these activities together, drawing fully on the knowledge accumulated at Creative Guild, to build workplaces and futures where people and digital thrive side by side.